«Social media manager» indica lavori molto diversi: chi costruisce la strategia, chi produce i contenuti, chi risponde ai messaggi, chi gestisce le campagne a pagamento. Prima di scegliere una persona conviene capire quale di queste attività ti serve davvero, perché raramente la stessa figura eccelle in tutte.
Le quattro competenze da distinguere
| Attività | Cosa produce | Quando serve |
|---|---|---|
| Strategia | Posizionamento, piano editoriale, obiettivi misurabili | All'avvio o dopo mesi senza risultati |
| Produzione contenuti | Grafiche, reel, testi, foto | Sempre, è la voce più continuativa |
| Community management | Risposte a commenti e messaggi, moderazione | Con volumi di interazione alti |
| Advertising | Campagne Meta e TikTok, pubblici, budget | Quando servono risultati misurabili in tempi brevi |
Come valutare un profilo
- Chiedi casi in cui l'obiettivo era simile al tuo, non solo profili con molti follower.
- Verifica chi produce materialmente i contenuti: la persona con cui parli o un collaboratore.
- Definisci il numero di contenuti al mese e i tempi di approvazione, per iscritto.
- Chiarisci la proprietà degli account e dei file sorgente: devono restare tuoi.
- Concorda quali metriche verranno riportate: copertura e interazioni non sono contatti né vendite.
Budget di riferimento
Una gestione continuativa di uno o due canali con contenuti originali si colloca in genere tra 400 e 1.500 euro al mese; con produzione video frequente e advertising gestito si sale. L'eventuale budget pubblicitario è sempre una voce separata dal compenso del professionista.